1. Alkalmazási kör
(1) A jelen általános szerződési feltételek az Ön és köztünk, a D-Toys S.A., Str Constructorilor 2, Sf Gheorghe, Románia 520077, képviseli: Alex Bute ügyvezető igazgató, között e webáruházon keresztül megkötött szerződésekre vonatkoznak, kivéve, ha Ön és köztünk létrejött írásbeli megállapodásban kifejezetten másként nem állapodtak meg. Az ettől eltérő vagy ellentétes feltételeket nem ismerjük el, kivéve, ha azokhoz kifejezetten hozzájárultunk.
(2) A jelen feltételek bármely módosításáról írásban, postai úton vagy e-mailben értesítjük Önt. Amennyiben Ön az értesítés kézhezvételétől számított két héten belül nem emel kifogást a módosítás ellen, a módosításokat úgy tekintjük, hogy Ön elfogadta azokat. A feltételek módosítása esetén külön tájékoztatjuk Önt a tiltakozási jogáról és a hallgatás jogkövetkezményeiről.
2. Felhasználóként történő regisztráció
(1) Az Ön regisztrációja a megrendelőrendszerünkbe ingyenes. A megrendelőrendszerünkbe való belépésre nincs jogosultság. Csak korlátlanul cselekvőképes személyek jogosultak a részvételre. Kérésünkre meg kell küldenie nekünk személyi igazolványának másolatát vagy meg kell adnia adóazonosító számát, és dokumentálnia kell regisztrációját. A regisztrációhoz szükséges adatokat Önnek teljes körűen és a valóságnak megfelelően kell megadnia. A regisztráció során Ön jelszót választ. Ön köteles a jelszót titokban tartani, és azt semmilyen körülmények között nem adhatja ki harmadik félnek.
(2) Azon kívül, hogy kijelenti, hogy egyetért a jelen Általános Szerződési Feltételek érvényességével, regisztrációjával semmilyen kötelezettség nem jár. Bejegyzését bármikor törölheti a sales@roovi.com címre küldött e-mailben. Pusztán azzal, hogy regisztrál nálunk, semmilyen kötelezettséget nem vállal arra, hogy megvásárolja az általunk kínált árukat.
(3) Ha személyes adatai megváltoznak, azok frissítéséért Ön maga felelős. Minden változást írásban, e-mailben vagy levélben kell közölnie velünk.
3. Az adatfeldolgozásra vonatkozó megjegyzések
(1) A GDPR szabályainak megfelelően személyes adatokat gyűjtünk és dolgozunk fel a szerződés teljesítése és az ügyfélszámla megnyitása során. Hogy milyen adatokat gyűjtünk, az a vonatkozó adatbeviteli űrlapokon látható. Az ügyfélszámla törlése bármikor lehetséges, és üzenet küldésével tehető meg. A megadott adatokat a szerződés teljesítése céljából tároljuk és használjuk fel. A szerződés teljes feldolgozását vagy az ügyfélfiók törlését követően az adatokat az adó- és kereskedelmi jogi megőrzési határidőkre tekintettel zároljuk, és ezen határidők lejárta után töröljük, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult az adatok további felhasználásához, vagy ha fenntartjuk magunknak a jogot az adatok törvényesen engedélyezett további felhasználására.
(2) Az Ön megrendelésének feldolgozása érdekében olyan szolgáltatókkal dolgozunk együtt, akik részben vagy egészben támogatnak minket a megkötött szerződések teljesítésében. Bizonyos személyes adatokat az alábbi információknak megfelelően továbbítunk ezeknek a szolgáltatóknak. Például az általunk gyűjtött személyes adatokat a szerződés feldolgozásának részeként továbbítjuk a szállítással megbízott szállítmányozó cégnek, amennyiben ez szükséges az áru kiszállításához. Az Ön fizetési adatait a megbízott hitelintézetnek adjuk át a fizetési feldolgozás keretében, amennyiben ez a fizetési feldolgozáshoz szükséges. Az adattovábbítás jogalapja a GDPR európai szabályai.
(3) Ha feliratkozik az e-mail hírlevelünkre, rendszeresen küldünk Önnek információkat ajánlatainkról. A regisztrációval Ön hozzájárulását adja ahhoz, hogy személyes adatait az EU GDPR-nak megfelelően használjuk fel. Amikor feliratkozik a hírlevélre, az internetszolgáltatója (ISP) által megadott IP-címét, valamint a regisztráció dátumát és időpontját tároljuk, hogy később nyomon követhessük az e-mail címével való esetleges visszaéléseket. Az általunk a hírlevélre való feliratkozáskor gyűjtött adatokat kizárólag arra használjuk fel, hogy a hírlevél útján reklámcélúan megszólítsuk Önt. A hírlevélről bármikor leiratkozhat a hírlevélben erre a célra megadott linken keresztül, vagy az elején megnevezett felelős személynek küldött megfelelő üzenettel. A leiratkozás után az Ön e-mail címe azonnal törlésre kerül a hírlevél-levél terjesztési listánkról, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult adatai további felhasználásához, vagy ha fenntartjuk a jogot, hogy adatait a törvény által megengedett, ezen túlmutató módon használjuk fel, amelyről jelen nyilatkozatban tájékoztatjuk Önt.
(4) Amennyiben Ön az áruvásárlás során megadta nekünk az e-mail címét, fenntartjuk a jogot, hogy rendszeresen küldjünk Önnek e-mailben ajánlatokat a kínálatunkból már megvásárolt árukhoz vagy szolgáltatásokhoz hasonló árukra vagy szolgáltatásokra vonatkozóan. Ebben a tekintetben az adatfeldolgozás kizárólag a személyre szabott közvetlen reklámozáshoz fűződő jogos érdekünk alapján történik, az Art. 6. bek. 1 lit. f GDPR értelmében. Ön jogosult arra, hogy bármikor, a jövőre nézve is érvényes hatállyal tiltakozzon e-mail címének a fent említett reklámcélú felhasználása ellen, ha erről értesít bennünket.
4. Szerződéskötés, szerződési nyelv
(1) Az áruk webáruházunkban történő bemutatása nem minősül jogilag kötelező érvényű ajánlatnak, hanem megrendelésre való felhívásnak (invitatio ad offerendum).
(2) A rendelési folyamat utolsó lépésében a „Fizetésköteles rendelés” gombra való kattintással Ön kötelező érvényű ajánlatot tesz a rendelési áttekintésben megjelenített áru megvásárlására vagy lefoglalására. A megrendelés elküldését követően Ön azonnal visszaigazolást kap a megrendelésről, amely azonban nem jelenti a szerződéses ajánlat elfogadását. A szerződés Ön és köztünk akkor jön létre, amint külön e-mailben elfogadjuk az Ön megrendelését és/vagy foglalását, vagy elküldjük az árut. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze e-mail postafiókjának SPAM mappáját.
(3) Az online áruházunkban megvásárolni kívánt árukat úgy választhatja ki, hogy a megfelelő gombra kattintva kosárba helyezi azokat. Ha a rendelést szeretné befejezni, lépjen a kosárba, ahol végigvezetjük a rendelési folyamat további részén. A kosárban lévő termékek kiválasztása és a következő lépésben a szükséges rendelési és címadatok megadása után a „Folytatás” gombra kattintva egy olyan oldal nyílik meg, amelyen még egyszer összefoglaljuk a lényeges termékadatokat, beleértve a felmerülő költségeket is. Eddig a pontig még javíthatja a beírásait, vagy eltekinthet a szerződésnyilatkozat megtételétől. Csak a „Megrendelés fizetés függvényében” gomb későbbi megnyomásával jön létre a (2) bekezdés értelmében kötelező érvényű ajánlat.
(4) A szerződéskötéshez előírt nyelv kizárólag az angol. A más nyelvekre történő fordítások csak tájékoztatásul szolgálnak. Az angol szöveg és a fordítás közötti ellentmondás esetén az angol szöveg az irányadó.
5. Helyesbítési értesítés
A rendelési folyamat részeként Ön először a kívánt árukat a kosárba helyezi. Ott bármikor megváltoztathatja a kívánt tételek számát, vagy teljesen eltávolíthatja a kiválasztott árukat vagy szolgáltatásokat. Ha az árukat vagy szolgáltatásokat a kosárba helyezte, a „Tovább” gombokra kattintva egy olyan oldalra jut, ahol megadhatja adatait. Végül egy áttekintő oldal nyílik meg, ahol ellenőrizheti a bejegyzéseit. A beviteli hibákat (pl. az adatokkal vagy a kívánt darabszámmal kapcsolatban) az adott mezőben a „Szerkesztés” gombra kattintva javíthatja. Ha a rendelési folyamatot teljesen le kívánja állítani, egyszerűen bezárhatja a böngészőablakot. Ellenkező esetben a „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” megerősítő gombra kattintás után az Ön nyilatkozata kötelező érvényűvé válik a jelen Általános Szerződési Feltételek 4. pontjának 2. bekezdése értelmében.
6. A szerződés szövegének tárolása
A szerződéses rendelkezéseket a megrendelt áru részleteivel, beleértve a jelen Általános Szerződési Feltételeket és az elállási feltételeket, a szerződéses ajánlat elfogadásával vagy az erről szóló értesítéssel együtt e-mailben elküldjük Önnek. A szerződési feltételeket nem tároljuk.
7. Fizetési feltételek
A vételár a megrendeléssel együtt azonnal esedékes. Az Önnel egyedileg egyeztetett fizetési feltételek érvényesek. Az áru kifizetése banki átutalással vagy a fizetési szolgáltatóinkon keresztül történik.
Harmadik személyeken keresztül történő fizetés esetén, különösen a del credere megállapodások keretében, az árut csak akkor tekintjük kifizetettnek, ha a fizetést mi magunk is megkaptuk. Ha több számla áll fenn, akkor az esedékes kamatfizetéseket minden esetben a régebbi számlával szemben kell elszámolni. A készpénzkedvezmények nem fogadhatók el.
Más megállapodás hiányában a szállítás az európai országokba „készpénzzel okmányok ellenében”, minden levonás nélkül (nettó – nettó), a tengerentúli országokba – csak előleg vagy akkreditív ellenében, a pro forma számlának megfelelően, minden levonás nélkül (nettó – nettó) történik.
8. Tulajdonjog fenntartása
(1) Az áru a teljes fizetésig a mi tulajdonunkban marad. Ha Ön több mint 10 napos fizetési késedelembe esik, jogunkban áll elállni a szerződéstől, és az árut visszakövetelni.
(2) Ön jogosult a tulajdonjog-fenntartás hatálya alá tartozó árukat a szokásos üzletmenet keretében továbbértékesíteni. Ebben az esetben azonban Ön ezúton engedményezi ránk az ilyen továbbértékesítésből eredő valamennyi követelését, függetlenül attól, hogy a továbbértékesítésre a tulajdonjog-fenntartás alatt szállított áruk feldolgozása előtt vagy után kerül-e sor, a követelésünk számlaértékének erejéig. Függetlenül attól, hogy mi magunk jogosultak vagyunk a követelés behajtására, Ön az engedményezést követően is jogosult marad a követelés behajtására. Ezt az engedményezést már most elfogadjuk. Ebben az összefüggésben vállaljuk, hogy nem hajtjuk be a követelést magunk, amíg és amennyiben Ön fizetési kötelezettségeit teljesíti, az Ön vagyona ellen nem kezdeményeztek fizetésképtelenségi vagy hasonló eljárást, és a kifizetések nem szűnnek meg. Amennyiben a fent említett biztosítékok több mint 10%-kal meghaladják a biztosítandó követeléseket, az Ön kérésére kötelesek vagyunk a biztosítékokat saját belátásunk szerint felszabadítani. A meghosszabbított tulajdonjog-fenntartás a teljes kifizetésig érvényes.
9. Szállítási feltételek
(1) Az árukat az Önnel kötött megállapodásoknak megfelelően szállítjuk. A felmerülő szállítási költségekről egyedileg állapodunk meg, és azokat külön feltüntetjük a számlán. A szállítási dátumok és szállítási határidők csak akkor kötelező érvényűek, ha azokat írásban megerősítettük.
(2) Amennyiben az árut nem vagy nem a szerződésnek megfelelően szállítjuk le, Ön köteles 2 hét türelmi időt biztosítani számunkra a teljesítésre. Ellenkező esetben Ön nem jogosult elállni a szerződéstől.
10. Jótállás az áruvásárláshoz
(1) Amennyiben a leszállított áru hibás, Ön a törvényi rendelkezések keretein belül jogosult a hiba kijavítása vagy hibátlan dolog leszállítása formájában történő utólagos teljesítést követelni. Az utólagos teljesítés módjának megválasztása jogunkban áll. Ha az utólagos teljesítés meghiúsul, Ön jogosult a vételár csökkentésére vagy a szerződéstől való elállásra, ha a törvényi feltételek fennállnak. A szavatossági jogok előfeltétele, hogy Ön minden esedékes vizsgálati és reklamációs kötelezettségének megfelelően eleget tegyen.
(2) A szállított áruval kapcsolatos szavatossági igények elévülési ideje – a kártérítési igények kivételével – az áru átvételétől számított tizennégy nap.
11. A felelősség elévülése
(1) Szándékosságért és súlyos gondatlanságért felelünk. Felelősek vagyunk továbbá olyan kötelezettségek gondatlan megszegéséért, amelyek teljesítése elengedhetetlen a szerződés megfelelő teljesítéséhez, amelyek megszegése veszélyezteti a szerződés céljának elérését, és amelyek betartására Ön mint megrendelő rendszeresen számíthat. Ez utóbbi esetben azonban csak a szerződésre jellemző, előre látható kárért felelünk. A fenti mondatokban meghatározottaktól eltérő kötelezettségek enyhén gondatlan megszegéséért nem felelünk.
A fenti felelősségkizárások nem vonatkoznak az élet, a testi épség vagy az egészség sérülése esetén. A termékfelelősségről szóló törvény szerinti felelősséget ez nem érinti.
(2) Az interneten keresztüli adatkommunikáció a technika mindenkori állása szerint nem garantálható hibamentes és/vagy mindenkor rendelkezésre álló adatátvitel. E tekintetben nem vállalunk felelősséget az online rendelési rendszerünk folyamatos és megszakítás nélküli elérhetőségéért.
12. Záró rendelkezések
(1) A jelen feltételek módosítását vagy kiegészítését írásban kell megtenni. Ez vonatkozik az írásbeli formakényszer megszüntetésére is.
(2) Az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló ENSZ-egyezmény kizárásával Románia jogát kell alkalmazni.
(3) A teljesítés helye Románia, Sfantu Gheorghe. A jelen szerződésből eredő vagy azzal kapcsolatos valamennyi jogvitára Románia, Sfantu Gheorghe a kizárólagos joghatóság helye.
(4) Amennyiben a jelen feltételek egyes rendelkezései érvénytelenek, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezést a szerződő felek közös megegyezéssel olyan jogilag hatékony rendelkezéssel helyettesítik, amely a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezés gazdasági értelméhez és céljához. A fenti rendelkezés értelemszerűen alkalmazandó a hézagok esetén.